-
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
-
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «Развлекательный комплекс Планета», расположенному на доменном имени www.rk-planeta.ru
-
Сайт Интернет-магазина «Развлекательный комплекс Планета» (далее – Сайт) является собственностью ООО «ОКТАНТ», ИНН 3905069572, КПП 390501001.
-
Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-магазина «Развлекательный комплекс Планета» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
-
Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
-
Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
-
Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
-
ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
- Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
-
«Развлекательный комплекс Планета» – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени www.rk-planeta.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
-
Интернет-магазин – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
-
Администрация сайта Интернет-магазина – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени название организации.
-
Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
-
Содержание сайта Интернет-магазина (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.
-
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
-
Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам.
-
Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
-
доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;
-
доступ к информации о товаре и к информации о приобретении товара на платной основе;
-
заказ товаров размещенных на сайте Интернет-магазина;
-
доставка заказанных товаров к месту нахождения Пользователя;
-
иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина.
-
Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина.
-
Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.
-
Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
-
Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
-
Согласие с политикой Интернет-магазина и принятие настоящего соглашения подтверждается проставлением Пользователем знака «!» в соответствующем поле на странице регистрации сайта Интернет-магазина, напротив текста: «Согласен с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением» и означает, что все положения Соглашения ему ясны и понятны.
-
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
-
Администрация сайта вправе:
-
Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
-
Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
-
Пользователь вправе:
-
Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.
-
Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.
-
Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина, путем направления письма на электронный почтовый ящик: info@rk-planeta.ru
-
Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
-
Пользователь Сайта обязуется:
-
Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
-
Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
-
Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
-
Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
-
Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
-
Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
-
Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:
-
загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
-
побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
-
нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
-
ущемления прав меньшинств.
-
выдача себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина.
-
введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте.
-
некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
-
Пользователю запрещается:
-
Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;
-
Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
-
Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
-
Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
-
Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
-
Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
-
Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.
-
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
-
Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
-
Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
-
Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
-
Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
-
Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
-
Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.
-
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
-
Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
-
Администрация сайта не несет ответственности за:
-
Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
-
Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
-
Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
-
НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
-
Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
-
Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности название организации, Пользователей.
-
Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
-
Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
-
Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
-
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
-
В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
-
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
-
При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав по месту нахождения ООО «ОКТАНТ», т.е. собственника Интернет-магазина.
-
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
-
Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
-
Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
-
Блюда и напитки, по предварительному заказу, отпускаются на стол за 15 минут до времени бронирования. При отказе от брони, предоплата за заказанные блюда и напитки не возвращается. Кроме напитков, которые не были вскрыты до прихода гостей (не вскрываются газированные напитки, алкогольные и слабоалкогольные напитки заказанные целыми бутылками).
Предзаказанные блюда и напитки вы можете употребить в зале ресторана только в день бронирования.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО «ОКТАНТ», в лице Интернет-магазина «Развлекательный комплекс Планета», расположенного на доменном имени
www.rk-planeta.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
-
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
-
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
-
«Администрация сайта Интернет-магазина» (далее – Администрация сайта и/или интернет-магазин) – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «ОКТАНТ», ИНН 3905069572, КПП 390501001, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
-
«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
-
«Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
-
«Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
-
«Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт Интернет-магазина.
-
«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
-
«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
-
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
-
Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
-
Согласие Пользователя сайта подтверждается проставлением им знака «!» в соответствующем поле на странице регистрации сайта Интернет-магазина, напротив текста: «Согласен с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением» и означает, что все положения Политики конфиденциальности ему ясны и понятны.
-
В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
-
Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина «Развлекательный комплекс Планета». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
-
Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
-
ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
-
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте Интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
-
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте Интернет-магазина «Развлекательный комплекс Планета» при оформлении заказа для приобретения Товара или при входе в личный кабинет на сайте. Данные включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- адрес доставки Товара;
- место жительство Пользователя.
-
Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
- Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
- Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
-
Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2., 5.3. и 5.4. настоящей Политики конфиденциальности.
-
ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
-
Персональные данные Пользователя Администрация сайта Интернет-магазина может использовать в целях:
-
Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с интернет-магазином «Развлекательный комплекс Планета».
-
Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина.
-
Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
-
Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
-
Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
-
Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
-
Уведомления Пользователя сайта Интернет-магазина о состоянии Заказа.
-
Обработки и получения платежей, оспаривания платежа, Пользователем.
-
Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазина.
-
Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
-
Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
-
Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
-
СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ.
-
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств
-
Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта Интернет - магазина вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, операторам электросвязи, платежной системе и системе автоматизации ресторанного бизнеса r-keeper, а именно:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- полный адрес Пользователя;
- заказ и состав заказа Пользователя;
- комментарий (дополнительные данные) к заказу Пользователя.
Данные предоставляются исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Интернет – магазина «Развлекательный комплекс Планета», включая доставку Товара.
-
Описание процесса передачи данных при оплате заказа на сайте Интернет – магазина «Развлекательный комплекс Планета». Администрация сайта вправе передавать персональные данные платежной системе, а именно:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- полный адрес Пользователя.
Для оплаты покупки Пользователь будет перенаправлен на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов своей банковской карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если банк Пользователя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Пользователь может уточнить в банке, выпустившем его пластиковую карту. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
-
Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
-
При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
-
Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
-
Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
-
МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
-
Для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.06.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, Администрацией сайта приняты следующие меры для защиты персональных данных пользователей:
-
Назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
-
Изданы локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений.
-
Применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных.
-
Установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных.
-
Осуществляется регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных.
-
Установлены правила резервного копирования и восстановления информации и персональных данных.
-
ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
-
Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, а также параметры их конфиденциальности путем обращения к Администрации сайта.
-
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Администрацией сайта персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес: Российская Федерация, Калининградская область, г. Калининград, ул. Черняховского, 26, с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных», при том, что отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системах обработки персональных данных Администрацией сайта.
-
Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, от Администрации сайта для чего вправе направить письменный запрос на адрес: Российская Федерация, Калининградская область, г. Калининград, ул. Черняховского, 26, с пометкой «запрос информации о порядке обработки персональных данных».
-
Для соблюдения прав Пользователя Администрация сайта может потребовать подтвердить личность пользователя, затребовав предоставления такого подтверждения в любой непротиворечащей закону форме.
-
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
-
Пользователь обязан:
-
Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом Интернет-магазина.
-
Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
-
Администрация сайта обязана:
-
Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
-
Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2., 5.3. и 5.4. настоящей Политики конфиденциальности.
-
Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
-
Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
-
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
-
Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 5.4. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.
-
В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
-
Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
-
Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
-
Была разглашена с согласия Пользователя.
-
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
-
До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
-
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
-
При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение суда по месту нахождения ООО «ОКТАНТ».
-
К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
-
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
-
Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
-
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
-
Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по телефону: +7 401 253 38 07 или на электронную почту: info@rk-planeta.ru
-
Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: www.rk-planeta.ru.
ИНФОРМАЦИЯ ПО ДЕПОЗИТАМ И ПЕРСОНАЛЬНЫМ СКИДКАМ.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Заведение – юридическое лицо, реализующее Гостям Продукцию и оказывающее услуги ресторана, параметры которых задаются как офф-лайн при посещении места обслуживания Заведения, так и онлайн посредством интернет-ресурса www.rk-planeta.ru или иных средств коммуникации.
Гости – физические лица, осуществляющие предоплату Заказа или внесение депозита посредством интернет-ресурса www.rk-planeta.ru исключительно для личного использования, то есть для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Продукция – продукты питания, реализуемые Заведением на постоянной основе как Гостям офф-лайн при посещении Заведения, так и онлайн посредством интернет-ресурса www.rk-planeta.ru в соответствии с условиями настоящего договора.
Депозит – денежные средства, принимаемые Заведением в счёт оплаты не оформленного через Сервис Заведения Заказа Гостя как офф-лайн при посещении Заведения, так и онлайн посредством интернет-ресурса www.rk-planeta.ru в соответствии с условиями настоящего договора.
Предоплата – денежные средства, принимаемые Заведением в счёт оплаты Заказа Гостя как офф-лайн при посещении Заведения, так и онлайн посредством интернет-ресурса www.rk-planeta.ru в соответствии с условиями настоящего договора.
Сервис Заведения – принадлежащий Заведению программно-технический комплекс, позволяющий в режиме онлайн осуществлять бронирование столика, Заказ Продукции и внесение Предоплаты или Депозита.
Заказ – оформленное через Сервис Заведения сообщение Гостя с указанием наименований, перечня и параметров товаров и услуг.
-
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
-
Внесение Депозита или Предоплата Заказа осуществляется вв процессе бронирования столика на выбранную дату и время. Бронирование можно произвести как при посещении Заведения или при контакте с использованием средств коммуникации, так и через форму «Бронирование столика» на интернет-ресурсе www.rk-planeta.ru . В последнем случае подтверждение бронирования производится Заведением по предоставленным Гостем контактам.
Внесение Предоплаты или Депозита производится Гостем как при посещении места Заведения так и посредством интернет-ресурса www.rk-planeta.ru самостоятельно.
-
Внесение Предоплаты посредством интернет-ресурса www.rk-planeta.ru производится Гостем после оформления Заказа Продукции.
-
ВнесениеДепозита посредством интернет-ресурса www.rk-planeta.ru производится Гостем без выбора продукции ресторана.
Если платёж был сделан в нерабочее время, администратор Заведения свяжется с Гостем в начале следующего рабочего дня. Если в течение 30 минут с Гостем не связался администратор Заведения, Гостю необходимо самостоятельно связаться с Заведением по номеру телефона 8 (4012) 53-38-09 для сообщения о произведённом платеже.
-
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТА ДЕПОЗИТА/ПРЕДОПЛАТЫ
-
По общим правилам возврат депозита/предоплаты Гостю по инициации Гостя до момента фактического получения услуг и Продукции осуществляется Заведением за двое суток до назначенного времени бронирования столика.
-
Возврат депозита/предоплаты Гостю по инициации Гостя, если до назначенного времени получения услуг и Продукции осталось менее двух суток, а также после начала получения услуг и Продукции производится частично.
-
На стадии подтверждения бронирования администратором Заведения до Гостя могут быть доведены особые условия возврата или невозможности возврата. Особые условия возникают при бронировании в праздничные (корпоративные) дни, большом количестве персон и в других ситуациях, при которых отмена бронирования приводит к существенным потерям Заведения.
-
Возврат денежных средств Гостю за оплаченную Продукцию в случае изменения Заведением времени заказа, просрочки назначенного времени получения, а также неоказания услуги осуществляется по факту согласования Гостем и Заведением отмены бронирования.
-
Заведение самостоятельно производит возврат денежных средств Гостю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления запроса от Гостя о возврате денежных средств с учётом положений Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата. Сам возврат денежных средств Гостю может занять срок от 3 до 30 дней, в зависимости от политики банка, выпустившего карту.
-
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГОЙ
-
Гость соглашается с тем, что услуга предоставляется исключительно для личного использования, то есть для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
-
Гость обязуется предоставить полную и достоверную информацию о себе в пределах, необходимых для предоставления услуги, и следить за актуальностью и достоверностью указанной информации.
-
Гость несёт все риски, связанные с предоставлением недостаточной и (или) недостоверной информации.
-
Гость подтверждает, что осведомлён и согласен с тем, что Заведение имеет право отказать в приёме платежа:
-
в случае подтверждения Банком-эмитентом неблагонадёжности операции;
-
в случае если Гость предоставил неверную/некорректную информацию или у Заведения есть серьёзные основания полагать, что представленная им информация неверна, неполна или неточна, Заведение имеет право отказать Гостю в приёме платежа без уведомления Гостя и/или без объяснения причин.
-
в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
-
Гость несёт полную ответственность за любое нарушение настоящих Условий, а также за все последствия таких нарушений (включая весь ущерб и убытки).
-
Гость осведомлён, что платёжными системами и расчётными банками может взиматься дополнительная комиссия за осуществление операции внесению Депозита или Аванса. Все вопросы и претензии, связанные с указанной комиссией, решаются непосредственно с соответствующей платёжной системой или расчётным банком Гостем самостоятельно.
-
Гость обязан получить оплаченные услуги ресторана и Продукцию в Заведении в назначенное время. В случае невозможности оказания оплаченных услуг ресторана или вручения оплаченной Продукции Гостю по причинам, возникшим в результате действий/бездействия Гостя, а равно как в случае отказа Гостя от получения заказанных услуг или принятия заказанной Продукции (за исключением товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Гостем Заказа), по истечении 2 часов ожидания или окончании рабочего времени Заведения Гость считается отказавшимся от оплаченных услуг и Продукции, при этом денежные средства, уплаченные Гостем в виде Депозита и Предоплаты, направляются на возмещение расходов Заведения и не подлежат возврату Заведением.
-
В случае, если Продукция, предъявленная Гостю, по мнению Гостя является товаром ненадлежащего качества и/или не соответствует Заказу, оформленному Гостем, Гость обязан сообщить об этом администратору Заведению лично или по телефону 8 (4012) 53-38-09 и направить на адрес электронной почты info@rk-planeta.ru фотографии, а также описание недостатков.
-
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
-
Заведение обязуется не разглашать персональную информацию о Госте, полученную в ходе оказания услуги, за исключением следующих случаев:
-
при оказании услуги: в объёме, необходимом для надлежащего оказания услуги;
-
по требованию органов и лиц, уполномоченных запрашивать и получать такую информацию;
-
в иных случаях при наличии разрешения Гостя.
-
Гость соглашается с тем, что Заведение оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг в любое время без предварительного уведомления Гостя. Прекращение или приостановление предоставления услуг может быть произведено в том числе, но не ограничиваясь, в связи с нарушением Гостем настоящих Условий и/или обстоятельствами технического характера, такими как сбои работы интернет-ресурса www.rk-planeta.ru , сбои в работе платёжных систем и т.п. Гость соглашается с тем, что Заведение вправе осуществлять связь с Гостем по вопросам предоставления услуг Заведения посредством номера телефона и адресу электронной почты, указанным при оформлении Заказа.
-
Гость соглашается с тем, что услуга предоставляется «как есть». Заведение не несёт никакой ответственности за сбои в работе платёжных систем.
-
Заведение не несёт ответственности за какой-либо убыток или ущерб, причинённый Гостю в результате любых изменений, которые Заведение вносит в интернет-ресурс www.rk-planeta.ru , в порядок оказания услуг, а также в результате прекращения или приостановления оказания услуги; удаления, сбоя или не сохранения каких-либо содержащихся или передаваемых данных; неточности и/или недостоверности предоставленных Гостем данных.
-
Заведение не несёт никакой ответственности за ненадлежащее выполнение банками-эмитентами или платёжными системами действий, связанных с операцией оплаты услуги.
-
Заведение во всех случаях не несёт ответственности за действия расчётного банка и банка эмитента, в том числе вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
-
Гость соглашается, что услуга может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет, при этом Заведение не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием материала этих ресурсов.
-
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
-
Заведение вправе вносить любые изменения и дополнения в настоящие Условия. Все изменения и дополнения к Условиям публикуются на сайте по адресу www.rk-planeta.ru .
-
Изменения и дополнения к Условиям вступают в силу с момента их публикации на сайте www.rk-planeta.ru . Пользование Гостем услугой после вступления в силу данных изменений и дополнений означает согласие Гостя с Условиями в редакции изменений и дополнений.
-
Гость соглашается, что настоящие Условия регулируют порядок пользования услугой Гостем.
-
Признание какого-либо положения настоящих Условий недействительным или не подлежащим применению не влечёт недействительности иных положений Условий.
-
Гость соглашается, что при возникновении любых споров, связанных с настоящими Условиями или вытекающих из настоящих Условий, применимым материальным правом является российское право.
ИНФОРМАЦИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛЬНЫХ СКИДОК.
-
Персональные скидки Гостям предоставляются исключительно на основании владения клубной карты «Развлекательного Комплекса Планета».
-
Воспользоваться скидкой по клубной карте имеет право только держатель карты, передача карты третьим лицам невозможна.
-
Ресторан имеет право отказать в применении скидки по клубной карте в случае:
- передачи карты держателем третьим лицам,
- по истечению срока действия скидки по клубной карте,
- если карта имеет дефекты (сломана, стерта магнитная лента, невозмождно распознать номер карты).